Refund and Return Policy for Easywasi.com
At Easywasi.com, we strive to ensure your complete satisfaction with every purchase. However, we understand that there may be occasions where you may need to return a product. We aim to make the returns process as simple and hassle-free as possible. Please review our Refund and Return Policy below:
- Eligibility for Returns:
- Products eligible for return must be unused, unworn, and in their original packaging.
- Certain products such as perishable goods, personalized items, and items marked as non-returnable may not be eligible for return. Please check the product description for details.
- Returns are generally accepted within 7 days from the date of delivery.
- Initiating a Return:
- To initiate a return, please contact our customer service team to obtain a Return Merchandise Authorization (RMA) number.
- Clearly mention the reason for the return when contacting customer service.
- Returns made without an RMA number may not be accepted.
- Return Shipping:
- Customers are responsible for the cost of return shipping unless the return is due to an error on our part (e.g., wrong item shipped, defective product).
- We recommend using a trackable shipping method for returns to ensure the safe and timely arrival of your returned items.
- Refund Process:
- Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
- If approved, your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your original method of payment within 7 business days.
- Damaged or Defective Products:
- If you receive a damaged or defective product, please contact us immediately upon receipt to arrange for a replacement or refund.
- We may require photographic evidence of the damage or defect to process your request efficiently.
- Exchange Policy:
- We currently do not offer exchanges. If you wish to exchange an item, you will need to return the original item for a refund and place a new order for the desired item.
- Exceptions:
- In certain cases, exceptions to this policy may be made at the discretion of Easywasi.com management.
- Contact Us:
- If you have any questions or concerns regarding our Refund and Return Policy Contact Us.
- Easywasi.com සඳහා මුදල් ආපසු ගෙවීමේ සහ ප්‍රතිලාභ ප්‍රතිපත්තිය
- Easywasi.com හි, අපි සෑම මිලදී ගැනීමක් සමඟම ඔබේ සම්පූර්ණ තෘප්තිය සහතික කිරීමට උත්සාහ කරමු. කෙසේ වෙතත්, ඔබට නිෂ්පාදනයක් ආපසු ලබා දීමට අවශ්‍ය විය හැකි අවස්ථා ඇති බව අපි තේරුම් ගනිමු. ප්‍රතිලාභ ක්රියාවලිය හැකි තරම් සරල සහ කරදරයකින් තොරව සිදු කිරීම අපගේ අරමුණයි. කරුණාකර පහත අපගේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ සහ ආපසු ලබා දීමේ ප්‍රතිපත්තිය සමාලෝචනය කරන්න:
- ආපසු පැමිණීම සඳහා සුදුසුකම්:
- ආපසු පැමිණීමට සුදුසුකම් ඇති නිෂ්පාදන භාවිතයට නොගත්, පැළඳ නොගත් සහ ඒවායේ මුල් ඇසුරුම්වල තිබිය යුතුය.
- දිරාපත් වන භාණ්ඩ, පුද්ගලීකරණය කළ අයිතම සහ ආපසු නොදිය හැකි ලෙස ලකුණු කර ඇති අයිතම වැනි ඇතැම් නිෂ්පාදන ආපසු පැමිණීමට සුදුසුකම් නොලබයි. විස්තර සඳහා කරුණාකර නිෂ්පාදන විස්තරය පරීක්ෂා කරන්න.
- භාරදීමේ දින සිට දින 7ක් ඇතුළත ප්‍රතිලාභ සාමාන්‍යයෙන් පිළිගනු ලැබේ.
- ආපසු හැරීමක් ආරම්භ කිරීම:
- ආපසු පැමිණීමක් ආරම්භ කිරීම සඳහා, ආපසු පැමිණීමේ වෙළඳ භාණ්ඩ බලය (RMA) අංකයක් ලබා ගැනීමට කරුණාකර අපගේ පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායම අමතන්න.
- පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගැනීමේදී ආපසු පැමිණීමට හේතුව පැහැදිලිව සඳහන් කරන්න.
- RMA අංකයක් නොමැතිව කරන ලද ප්‍රතිලාභ පිළි නොගත හැක.
- ආපසු යැවීම:
- ප්‍රතිලාභය අපගේ පාර්ශවයේ දෝෂයක් නිසා මිස (උදා: වැරදි භාණ්ඩ නැව්ගත කිරීම, දෝෂ සහිත නිෂ්පාදනයක්) හැර ආපසු නැව්ගත කිරීමේ පිරිවැය සඳහා පාරිභෝගිකයන් වගකිව යුතුය.
- ඔබ ආපසු ලබා දුන් අයිතමවල ආරක්ෂිත සහ කාලෝචිත පැමිණීම සහතික කිරීම සඳහා ප්‍රතිලාභ සඳහා නිරීක්ෂණය කළ හැකි නැව්ගත කිරීමේ ක්‍රමයක් භාවිතා කිරීම අපි නිර්දේශ කරමු.
- ආපසු ගෙවීමේ ක්රියාවලිය:
- ඔබගේ ප්‍රතිලාභය ලැබී පරීක්ෂා කළ පසු, ඔබ ආපසු ලබා දුන් අයිතමය අපට ලැබී ඇති බව ඔබට දැනුම් දීමට අපි ඔබට විද්‍යුත් තැපෑලක් එවන්නෙමු. ඔබගේ මුදල් ආපසු ගෙවීම අනුමත කිරීම හෝ ප්‍රතික්ෂේප කිරීම පිළිබඳවද අපි ඔබට දන්වන්නෙමු.
- අනුමත වුවහොත්, ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවීම සකසනු ලබන අතර, ව්‍යාපාරික දින 7ක් ඇතුළත ඔබේ මුල් ගෙවීමේ ක්‍රමයට ස්වයංක්‍රීයව ණයක් යෙදේ.
- හානි වූ හෝ දෝෂ සහිත නිෂ්පාදන:
- ඔබට හානියට පත් හෝ දෝෂ සහිත නිෂ්පාදනයක් ලැබෙන්නේ නම්, ප්‍රතිස්ථාපන හෝ මුදල් ආපසු ලබා දීම සඳහා කරුණාකර ලදුපත් වූ වහාම අප හා සම්බන්ධ වන්න.
- ඔබගේ ඉල්ලීම කාර්යක්ෂමව ක්‍රියාවට නැංවීම සඳහා අපට හානිය හෝ දෝෂය පිළිබඳ ඡායාරූප සාක්ෂි අවශ්‍ය විය හැකිය.
- විනිමය ප්‍රතිපත්තිය:
- අපි දැනට හුවමාරු ලබා නොදේ. ඔබට භාණ්ඩයක් හුවමාරු කර ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, ඔබට මුල් අයිතමය ආපසු ගෙවීමක් සඳහා ආපසු ලබා දී අවශ්‍ය අයිතමය සඳහා නව ඇණවුමක් කිරීමට අවශ්‍ය වනු ඇත.
- ව්යතිරේක:
- ඇතැම් අවස්ථාවලදී, Easywasi.com කළමනාකාරිත්වයේ අභිමතය පරිදි මෙම ප්‍රතිපත්තියට ව්යතිරේක කළ හැක.
- අපව අමතන්න:
- අපගේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ සහ ආපසු හැරීමේ ප්‍රතිපත්තිය සම්බන්ධයෙන් ඔබට කිසියම් ප්‍රශ්නයක් හෝ ප්‍රශ්නයක් ඇත්නම් අප අමතන්න.